Laatst bijgewerkt: 14 juli 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Prena-Champ, gevestigd te Grote Markt 12, 1000 Brussel, België. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met deze voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Prena-Champ en de klant. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Prena-Champ biedt toeristische informatie en diensten aan betreffende België, waaronder maar niet beperkt tot:
Wij streven ernaar onze diensten continu beschikbaar te stellen, maar kunnen geen garantie geven voor ononderbroken beschikbaarheid. Prena-Champ behoudt zich het recht voor diensten tijdelijk te onderbreken voor onderhoud of verbetering.
U mag onze website gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden in overeenstemming met deze voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.
Het is verboden om:
Alle content op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van Prena-Champ of wordt gebruikt met toestemming van de rechtmatige eigenaar. Reproductie zonder toestemming is verboden.
Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders aangegeven. Prena-Champ behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
Betalingen dienen te geschieden volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden. Bij betalingsachterstand kunnen wij wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.
Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen, tenzij de dienst reeds volledig is uitgevoerd.
Prena-Champ kan diensten annuleren in geval van overmacht, onvoorziene omstandigheden of indien voortzetting van de dienst onmogelijk is geworden.
Prena-Champ is slechts aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onder onze verzekering wordt uitgekeerd.
Prena-Champ is niet aansprakelijk voor:
Prena-Champ is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, stakingen, pandemieën en overheidsmaatregelen.
Voor de verwerking van persoonlijke gegevens verwijzen wij naar ons Privacy Beleid. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de verwerking van uw gegevens conform dit beleid.
Klachten kunnen worden ingediend via:
Wij streven ernaar klachten binnen 7 werkdagen te beantwoorden.
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Prena-Champ en de klant is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Brussel, België. Consumenten kunnen ook gebruik maken van de Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting.
Prena-Champ behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en treden in werking 30 dagen na publicatie.
Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo veel mogelijk benadert.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Prena-Champ
Grote Markt 12
1000 Brussel, België
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 2 826 5885
BTW-nummer: BE0123456789